L’association des utilisateurs des Tic(Asutic) est dans tous ses états. Pour cause, elle compte porter plainte contre l’opérateur Free pour mauvaise qualité de son réseau et publicités mensongères, relate Libération. Au moment où il déploie monts et merveilles autour de ses offres 4G+, s’aventurant même sur la 5G et alertée par les témoignages sur les graves dysfonctionnements de son réseau, Asutic a effectué des tests sur le service 3G de l’opérateur. Ce test était de déterminer l’ampleur du problème, analyser la qualité du service 3G de Free et confronter la communication de l’opérateur avec la réalité. Selon le président de l’Asutic, Ndiaga Guèye, Free ne peut honorer tout ce qu’il a avancé comme innovation. D’où une plainte contre lui pour mauvaise qualité de son réseau et publicités mensongères.