Frais supplémentaires appliqués sur ses transferts d’argent : Orange juge la « pratique, illégale »
La pratique commence à révulser certains usagers des points de transfert d’argent. En effet, des frais supplémentaires leur sont imposés lors de leurs transactions. Ce qui déplaît foncièrement à Orange, qui a tenu à réagir.
«Suite au lancement des nouvelles baisses tarifaires Orange Money le 1er juin 2021, une partie du réseau de distribution a mis en place une grille tarifaire parallèle à la grille clients officielle d’Orange Money ». Propos rapportés par iGFM.
« Nous tenons à rappeler que le dépôt d’argent sur son compte Orange Money demeure gratuit», indique-t-il. Il déclare que cette pratique qui vise à imposer aux clients des frais supplémentaires sur les dépôts et retraits d’argent, «est complètement illégale». Et que les seuls frais que sont tenus de payer ces derniers, sont ceux de la grille tarifaire officielle d’Orange Money.
